دعم اللاعبين

نحن هنا للمساعدة.

اعثر على إجابات سريعة أو أبلغ عن مشكلة أو تواصل مع فريق الدعم.

الأسئلة الشائعة

متى تصدر Navora وIron Dominion؟

تقترب اللعبتان من متاجر الهواتف، وسننشر روابط المتاجر الرسمية فور إتاحتها.

ما المنصات المدعومة؟

الهواتف ضمن توجهنا الحالي، ونقيّم منصات أخرى. سنعلن المنصات الرسمية لاحقًا.

كيف أبلغ عن خطأ؟

استخدم النموذج وأضف جهازك ونظام التشغيل وإصدار اللعبة وخطوات واضحة لإعادة المشكلة.

هل ستكون اللعبة دفعًا للفوز؟

لا. احترام اللاعب والتقدم العادل من المبادئ الأساسية لـ Kemet Games.

كيف أتواصل مع الدعم؟

راسل support@kemetgames.com أو استخدم النموذج أدناه. نرد عادة خلال يوم إلى يومي عمل.

كيف أبلغ عن الغش أو السلوك المسيء؟

راسل support@kemetgames.com وأرسل اسم اللعبة ومعرّف اللاعب ووقت الواقعة وأي دليل يمكنك مشاركته بأمان.

الإبلاغ عن خطأ

الإبلاغ عن خطأ

كلما أضفت تفاصيل أكثر استطعنا التحقيق أسرع.

بعد فتح برنامج البريد، أرفق لقطة الشاشة المختارة بالرسالة.

سيتم فتح برنامج بريدك. لا يحفظ الموقع أي بيانات.